Storie di successo
Lamborghini Auto: TVox Communication è stato scelto come test del Progetto Pilota SIP based PBX e Unified Communication platform, grazie alla sua completezza delle funzionalità e alla sua architettura fault tolerant.

Centrale Operativa Unica del soccorso della Regione Valle d'Aosta: Telenia software ha realizzato la piattaforma Call Center TCCS per la gestione delle chiamate alla Centrale Operativa Unica del soccorso tecnico dei Vigili del Fuoco, del Soccorso Alpino, del Corpo Forestale dello Stato e del Soccorso Sanitario dell'intera Regione Valle d'Aosta.

Gruppo Dedalus: TVox Communication centralizzato con servizi ed operatori distribuiti su varie sedi. Utilizzano la stessa piattaforma telefonica utenti con diversi profili, sia per la gestione del normale traffico telefonico che delle chiamate inbound indirizzate a servizi di Call Center.

Ministero degli Interni: Telenia software ha installato, presso il Palazzo del Viminale del Ministero Dell Interno, la propria soluzione Call Center TCCS integrata con la gestione del posto operatore TConsole e con TSAM-CGR per la gestione centralizzata della rete di PBX AVAYA-NES (Nortel Enterprise Solution).

Gruppo Grigolin: TVox Communication Contact Center per la gestione della ricezione telefonica degli ordini, annullando le chiamate abbandonate e riducendo drasticamente il tempo di attesa in coda.

Quartier Generale NATO di Bagnoli: Piattaforma CCS (Calling Card Solution) di Telenia Software per la gestione prepaid del traffico telefonico e il controllo degli accessi alla rete telefonica tramite codice personale PIN.

Banca d'Italia e Bundesbank: Call Center TCCS in networking per le sedi di Roma e Francoforte. Piattaforma SAM CGR (Centro di Gestione Rete ) di 19 PBX con 9.000 utenti.

Universita' Statale di Milano: Gestione e monitoraggio real time della rete di 60 PBX con SAM CGR (Centro di Gestione Rete) di Telenia Software. Controllo dell'accounting telefonico e dei dati di traffico forniti dal carrier con sistema di verifica.

Mutui On Line: Piattaforma Call Center TCCS di Telenia Software. Eroga servizi per Ing Direct, Banca Woolich, Credito Fondiario Fonspa, Yes Credit, Banca per la Casa, GE Money.

Sistema Informativo ULSS 6 Ospedale San Bortolo di Vicenza: Gestione e manutenzione dei Sistemi di Telecomunicazione della rete dati IP e del Sistema Informativo di Gestione dei Servizi dell'ULSS 6 di Vicenza.

ULSS 20 e 22 : Call Center CUP - Centro Unico delle Prenotazioni delle Visite Mediche ULSS 20 e ULSS 22 di Verona - Ospedale Fracastoro di San Bonifacio (VR) e Ospedale Magalini di Villafranca (VR).

Olimpiadi Invernali Torino 2006: Nortel, il grande gruppo nord americano delle telecomunicazioni, ha scelto i prodotti Telenia Software per monitorare e gestire i suoi sistemi telefonici che hanno dato voce alle XX Olimpiadi Invernali di Torino.
